面對真相－聽聽被相中「都更」土地上居民的聲音

我的見解 ，不易為「某些人」喜歡，但絕對可參考！

聽到真相，才會知道，只談程序正義的政府，並不一定是正義的守護者。表面的程序，只是過程，過程都有，就是程序正義嗎？一定有很多人不相信。

上個月我在市政府市民服務中心值班，協助市府為市民做建築諮詢的工作。那天下午，我接了七組電話及七組現場諮詢。現場諮詢中，有四組問的都是「都更問題」。綜合那天的重點如下：

• ①我不參加可以嗎？
• ②為什麼建商說，如果不參加，我們還是可以把你拆掉，到時連房子都分不到，損失更慘重。
• ③建商說參加公聽會就已視同同意，不參加也沒關係，我們還是會用公權力把問題解決。
• ④還沒有影子，就要我簽同意書，我從來沒見過那個公司負責人，也沒聽說過業績，來的人常常變，他們說的話可以相信嗎？
• ⑤問都更處，只會叫我們回去跟建商協商，我只好到這裡問問看？
• ⑥我不想住豪宅，也不想住高樓，工程費一坪要十幾萬，為什麼要蓋那麼貴的房子？拿走那麼多的容積，合理嗎？
• ⑦我住公寓還可以生活，改成豪宅後，我沒辦法負擔稅、管理費、水電費等，這不是叫我搬到別地方嗎？那我現在的生活不就要重新來嗎？
• ⑧我要怎麼辦？不同意要跟誰表達才會有效？那些人天天來煩來電，搞得生活都不安寧。
• ⑨政府都不管的嗎？
• ⑩為什麼獎勵容積，建商說是他們應得的？
• ⑪權利變換是什麼東西？

我從事都市更新工作二十多年，從來不曾想像過都市更新的美意竟變成被「相中」都更土地上的住民的最痛。他們找不到可以諮詢的地方，得不到正確因應的方法，更感受不到政府的美意。幫市民解惑這不是政府最該做的事嗎？都市發展局是否可以設一個專責櫃台，受理答覆他們的「都更疑問」，也可以看看都更公司要求簽認函件、同意書等是否合乎法律、法令規章，更可以做為都市更新條例修改的參考。

張俊哲／前都更委員、台北市建築師公會前理事長